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Garantía y devoluciones

Devoluciones / Cambios


Nuestra política de devoluciones es la siguiente:

¡Bienvenido a lindothee.com! Cutethee estará encantado de aceptar mercancías sin usar, sin lavar o defectuosas para devolución o cambio. Si no está satisfecho con los artículos que recibe, podemos organizar fácilmente un cambio o reembolso dentro de los 30 días.

  • Puede devolver todos los productos dentro de los 30 días (a partir de la fecha de recepción de los artículos) posteriores a la entrega para cambio o reembolso. La bolsa y la etiqueta originales deben estar intactas y no dañadas. (Recuerde que no podemos aceptar ningún motivo para regresar)
  • Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
  • Para los artículos devueltos, organizaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso después de haber verificado el número de seguimiento de su devolución o el recibo. (Nota: escriba el número de pedido en el paquete)
  • Tenga en cuenta que los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar: trajes de baño, lencería, monos, trajes de baño, joyas y accesorios.
  • No aceptamos artículos devueltos que le hayan sido enviados directamente sin consultarnos primero.
  • Por favor, no realice devoluciones directamente a la dirección que figura en el paquete recibido. Solo enviar a la dirección que nuestro servicio de atención al cliente le proporcionó.
  • Los reembolsos se devolverán a la forma de pago original que se utilizó para realizar su pedido. Espere 24 horas para Paypal y de 7 a 15 días hábiles con la tarjeta de crédito para que aparezca su reembolso. (Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento. antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@cutethee.com
  • La tarifa de envío original y el seguro no son reembolsables.
  • No ofrecemos el servicio Freight To Collect (FTC) para los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones se realizarán por su cuenta.
  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
  • Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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